1. 交易成立與不可撤回
本平台提供虛擬點數及代儲值服務，所有訂單於支付完成後即刻處理，商品發送即視為交易完成，恕不接受取消、退貨或更換。
請於購買前仔細核對商品資訊及金額，避免因選購錯誤產生糾紛。

2. 購買風險提醒
本平台僅銷售官方授權之虛擬商品，每筆交易皆經過安全驗證。
若因會員填寫帳號錯誤，導致點數儲值錯誤，本平台無法負責。
若發現交易異常，請即刻聯繫客服，我們將盡速協助處理。

3. 訂單與付款管理
訂單成立後，系統自動派送商品，不支援後續更改或取消。
如遇特殊狀況（如儲值未到帳），請聯絡客服，我們將協助查詢並解決問題。

4. 系統異常與暫停聲明
平台會盡力維護服務穩定，惟仍可能受限於系統維護、網路故障等不可抗力因素。
遇到異常情形時，請耐心等候或與客服聯繫確認。

5. 退款原則
一般情況下，交易完成後不受理退款。
若因系統錯誤等非人為因素造成儲值失敗，經確認後將予以退款。
退款將依原支付方式退回，如以信用卡支付，款項將退至原卡帳戶。

6. 聯繫我們
如有任何疑問或需要協助，請透過官方客服信箱聯絡，並附上訂單編號及相關資料，以利快速處理。