■ 購物時間

本平台全年無休，提供 24 小時線上購買服務，隨時下單即時處理。

■ 客服時間

週一至週五 09:00-18:00 提供客服諮詢服務（例假日暫停），如非客服時段來信，將於上班時間陸續回覆。

■ 支援的付款方式

• 信用卡（VISA / MasterCard / JCB / 銀聯）

• ATM 轉帳

• 四大超商代碼繳費（7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK）

※ 不支援貨到付款與現場取貨付款，因本平台僅販售虛擬商品

■ ATM 轉帳提醒

• 僅限一次性付款。

• 匯款後請提供「帳號後五碼」、「匯款金額」與「訂購人姓名」供核對。

• 退款將酌收轉帳手續費，須由買方承擔。

■ 超商代碼繳費提醒

• 購買完成後系統將產生繳費代碼，可至四大超商進行付款。

• 每筆代碼僅限一次性使用。

• 若需退款，將扣除超商手續費。

■ 虛擬商品寄送說明

• 虛擬點數卡將透過系統自動發送至訂購時所留電子信箱或會員帳號。

• 請確保填寫資料正確，以免導致未能成功收取。

■ 訂單提醒

• 訂單成立後並不代表交易完成，若發生異常（如價格錯誤、系統問題、付款未完成），本平台保有取消訂單與退款的權利。